Toutes les réponses à vos questions

Plusieurs options s'offrent à vous : directement sur notre site internet (24h/24), en boutique dans l'un de nos 5 magasins (Saint-Pair-sur-Mer, Jullouville, Yquelon, Dol-de-Bretagne, Dinard), par téléphone au 02 33 50 26 15, ou par email à contact@fleuriste-annefreret.com. Pour les commandes urgentes, privilégiez le téléphone afin de vérifier la disponibilité en temps réel.

Livraison locale (rayon 35 km) : 7j/7, avec livraison le jour même pour toute commande passée avant 12h. Chronopost (Chrono 18) : expédition du lundi au jeudi, pour une livraison indicative en 24h ouvrées. Les délais transporteur restent indicatifs et peuvent être impactés par des grèves, intempéries ou autres aléas logistiques. Pour les événements spéciaux (mariages, obsèques), nous recommandons de commander à l'avance. Contactez-nous par téléphone pour les urgences.

Toute modification ou annulation est possible jusqu'à 24h avant la date de livraison prévue. Pour les commandes en livraison le jour même, contactez-nous avant 10h. Au-delà de ces délais, la préparation est généralement en cours et nous ne pouvons plus garantir de changement.

En ligne : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre paiement sécurisé Stripe. En boutique : carte bancaire, espèces et chèques. Pour les commandes importantes (mariages, événements), le virement bancaire est également possible.

Nous proposons trois modes. La livraison locale (rayon de 35 km autour de nos boutiques — Saint-Pair-sur-Mer, Dol-de-Bretagne et Dinard) : 7j/7, jour même avant 12h. La livraison Chronopost (Chrono 18, France métropolitaine) : expédiée du lundi au jeudi, délai indicatif 24h ouvrées. Et le retrait en magasin : gratuit, disponible dans nos trois boutiques (Saint-Pair-sur-Mer, Dol-de-Bretagne, Dinard), avec un délai minimum de J+2 (48h après la commande). Retrait et livraison depuis Saint-Pair-sur-Mer, Dol-de-Bretagne et Dinard uniquement. Jullouville et Yquelon sont des vitrines sans service de retrait ni de livraison.

Oui ! Le retrait en magasin est disponible et toujours gratuit. Choisissez 'Retrait en magasin' lors de votre commande, sélectionnez la boutique souhaitée et la date de retrait. Trois boutiques sont disponibles : Saint-Pair-sur-Mer (39 Place du Général de Gaulle, 50380), Dol-de-Bretagne (17 Grande Rue des Stuarts, 35120) et Dinard (5 place de la République, 35800). La date de retrait minimum est J+2 (48h après votre commande). Le retrait se fait selon nos horaires d'ouverture.

Livraison locale : de 6 € à 18 € selon la distance (0-5 km : 6 €, 5-10 km : 8 €, 10-15 km : 13 €, 15-35 km : 18 €), offerte dès 60 € d'achat. Livraison Chronopost : offerte dès 80 € d'achat. Dans les deux cas, le suivi est inclus.

Oui. Lors de votre commande, vous pouvez sélectionner votre date de livraison parmi celles disponibles. En livraison locale, des dates 7j/7 sont proposées, avec le jour même avant 12h. En Chronopost, seules les dates compatibles avec une expédition du lundi au jeudi sont proposées automatiquement.

Chaque bouquet est préparé avec soin : les tiges sont placées dans une réserve d'eau, protégées par un emballage adapté et, si nécessaire, isotherme pour les périodes de chaleur ou de froid. L'objectif est que vos fleurs arrivent aussi fraîches qu'en boutique.

Contactez-nous dans les 24h suivant la réception avec des photos du bouquet. Nous nous engageons à trouver une solution (remplacement ou remboursement) pour tout bouquet qui ne correspondrait pas à nos standards de qualité. Appelez-nous au 02 33 50 26 15 ou écrivez-nous via le formulaire de contact.

Nous proposons trois formules d'abonnement (Essentiel, Signature, Prestige) avec une livraison par mois, le 1er jour ouvré de chaque mois. À chaque livraison, notre équipe compose un bouquet de saison unique. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace client.

Nous avons 5 boutiques : Saint-Pair-sur-Mer (39 Place du Général de Gaulle — 02 33 50 26 15), Jullouville (7 Avenue Armand Jullou — 02 33 91 71 07 — vitrine, sans retrait ni livraison), Yquelon (577 Route de Villedieu — 02 61 90 04 00 — vitrine, sans retrait ni livraison), Dol-de-Bretagne (17 Grande Rue des Stuarts — 02 99 48 03 63) et Dinard (5 Place de la République — 02 99 88 34 33). Retrait et livraison disponibles depuis Saint-Pair-sur-Mer, Dol-de-Bretagne et Dinard. Les horaires détaillés sont sur notre page Contact.

Oui, c'est l'une de nos spécialités ! Avec plus de 1 000 mariages accompagnés, nous proposons : bouquet de mariée, boutonnières, corsages, centres de table, décoration de cérémonie et de réception, arches florales. Une consultation gratuite est disponible pour discuter de votre projet. Remplissez notre formulaire de devis mariage ou contactez-nous directement.

Oui, nous réalisons des compositions florales de deuil avec respect et délicatesse : gerbes, couronnes, coussins, dessus de cercueil. Pour les obsèques, nous recommandons de nous contacter par téléphone au 02 33 50 26 15 afin de garantir les délais de préparation.

Quelques gestes simples prolongent la vie de vos fleurs : recoupez les tiges en biseau (2-3 cm) sous l'eau froide dès réception, utilisez un vase propre avec de l'eau fraîche, changez l'eau tous les 2 jours, retirez les feuilles qui trempent dans l'eau, éloignez le bouquet des fruits (l'éthylène accélère le flétrissement) et des sources de chaleur directe. Pour des conseils détaillés, consultez notre guide d'entretien.

Aucun minimum en boutique. Pour les livraisons en ligne, le panier minimum est de 25 €. La livraison locale est offerte dès 60 € d'achat, et la livraison Chronopost est offerte dès 80 €.